Política de envío

📦 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se genere tu guía de envío, recibirás un correo electrónico con los datos de rastreo. Este proceso puede tardar hasta 3 días hábiles. También puedes consultar el estado de tu pedido en la pestaña RASTREO de nuestra página.

⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos dentro de México pueden tardar desde 24 horas hasta 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino, la temporada y la carga de trabajo en nuestra bodega.

Importante:

• Hacemos lo posible por que tengas el producto en tus manos.

• Durante temporadas altas, los envíos pueden presentar retrasos adicionales.

Si tu pedido no ha llegado después del plazo estimado, por favor escríbenos a ferrelevel@gmail.com con tu número de orden y una breve descripción del problema.

💰 ¿Cuánto cuesta el envío dentro de México?

El costo de envío estándar es de $165 MXN a cualquier estado de la República Mexicana.

Constantemente agregamos descuentos de envio.

Nota: Nos reservamos el derecho de modificar los precios de envío en cualquier momento y sin previo aviso. Los costos pueden cambiar debido a la zona de entrega, promociones, condiciones logísticas o ajustes en las tarifas de nuestros proveedores. Te recomendamos verificar el total antes de finalizar tu compra.