Términos del servicio

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Al realizar un pedido, aceptas pagar el monto total correspondiente, incluyendo impuestos y tarifas de envío aplicables. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos como:

- Problemas de disponibilidad del producto

- Errores en los precios o descripciones

- Sospecha de actividad fraudulenta

En caso de cancelación, se te notificará a la brevedad.

🚚 Envío y Entrega

Hacemos nuestro mayor esfuerzo por procesar y enviar los pedidos lo más pronto posible.

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No podemos garantizar fechas exactas de entrega ni hacernos responsables por retrasos causados por servicios de mensajería externos.

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- Producto defectuoso

- Error en el pedido (producto incorrecto, faltante, etc.)

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